Nuestros servicios
Tres servicios para cada etapa de su trámite pensional
Cada servicio tiene un propósito claro, un alcance definido y un precio establecido. Sin ambigüedades.
Ir al inicioNuestra metodología
Cómo abordamos cada caso
Antes de comenzar cualquier servicio, dedicamos tiempo a entender la situación concreta de cada persona. No aplicamos fórmulas genéricas. Los casos pensionales tienen particularidades que requieren revisión cuidadosa.
Nuestro enfoque siempre comienza desde los documentos reales: historia laboral, resoluciones recibidas, constancias de cotización. A partir de ahí, trazamos el camino más ordenado hacia la claridad o hacia la acción jurídica correspondiente.
Revisión documental
Partimos de los registros y documentos disponibles, no de suposiciones.
Alcance acordado
Definimos el alcance y tiempos esperados antes de iniciar cualquier trabajo.
Seguimiento activo
Comunicamos cada avance sin necesidad de que usted tenga que preguntar.
Informe comprensible
El resultado de cada servicio se explica en términos que cualquier persona puede entender.
Servicio 01
Revisión del Estado Pensional
Un análisis detallado y sin apresuramiento de su situación pensional. Examinamos sus registros, identificamos posibles dificultades o puntos pendientes, y le explicamos su posición y las opciones disponibles en términos claros. Ideal para quienes desean entender bien dónde están antes de tomar cualquier decisión. La orientación es honesta y le dejamos el siguiente paso a usted.
- Revisión de historia laboral y semanas cotizadas
- Análisis de resoluciones o comunicaciones recibidas
- Identificación de inconsistencias o vacíos en el expediente
- Informe escrito con conclusiones y opciones
Pasos del servicio
Recepción y revisión de documentos pensionales
Análisis técnico con normativa vigente
Entrega de informe escrito con hallazgos y opciones
Sesión de aclaración de dudas sobre el informe
Tarifa del servicio
$120.000 COPServicio 02
Asistencia y Gestión de Reclamaciones
Un servicio práctico para avanzar en una reclamación pensional que está detenida o que necesita gestión cuidadosa. Preparamos los documentos necesarios, los radicamos ante las entidades correspondientes y hacemos el seguimiento por usted. El alcance del servicio se acuerda al inicio, según las particularidades de su caso.
- Elaboración y organización del expediente documental
- Radicación formal ante Colpensiones o fondo privado
- Seguimiento y comunicación con la entidad
- Reporte de avances y próximos pasos al cliente
Pasos del servicio
Revisión del estado actual de la reclamación
Definición y acuerdo del alcance del servicio
Preparación y radicación de documentación
Seguimiento ante la entidad y comunicación al cliente
Tarifa del servicio
$300.000 COP
Servicio 03
Representación en Apelación Pensional
Servicio orientado a impugnar una decisión pensional desfavorable. Revisamos el caso con detenimiento, preparamos un recurso bien fundamentado y le representamos durante el proceso formal. Recomendado cuando se han negado o reducido beneficios que ameritan una reconsideración. Actuamos con paciencia y le mantenemos informado en cada etapa.
- Análisis de la decisión impugnada y sus fundamentos
- Elaboración del recurso de apelación o reposición
- Representación formal ante la entidad correspondiente
- Comunicación continua sobre el estado del proceso
Pasos del servicio
Revisión de la decisión y documentos del caso
Evaluación de viabilidad y definición del alcance
Preparación y presentación del recurso formal
Seguimiento del proceso y comunicación al cliente
Tarifa del servicio
$480.000 COPAyuda para elegir
¿Cuál servicio se ajusta a su caso?
Compare los tres servicios para identificar cuál corresponde mejor a su situación actual.
| Característica | Revisión $120.000 |
Reclamaciones $300.000 |
Apelación $480.000 |
|---|---|---|---|
| Revisión de documentos | |||
| Informe escrito | |||
| Radicación ante entidades | |||
| Seguimiento ante entidad | |||
| Recurso de apelación formal | |||
| Representación en el proceso |
Ideal para:
Personas que quieren entender su situación pensional antes de tomar cualquier decisión.
Ideal para:
Quienes tienen un trámite detenido o necesitan apoyo para avanzar en una reclamación activa.
Ideal para:
Personas cuya solicitud de pensión fue negada o reducida y desean impugnar esa decisión.
Estándares
Protocolos compartidos en todos los servicios
Privacidad y manejo de datos
Sus documentos se tratan con acceso estrictamente restringido, cumpliendo la Ley 1581 de 2012 y el decreto reglamentario correspondiente.
Acuerdo escrito previo
El alcance, proceso y condiciones del servicio quedan por escrito antes de comenzar. Sin compromisos verbales ambiguos.
Marco legal vigente
Todo el trabajo jurídico se basa en la normativa pensional colombiana actual, incluyendo actualizaciones reglamentarias de Colpensiones.
Comunicación proactiva
Respondemos dentro del día hábil. Los avances se comunican sin esperar que usted tenga que solicitarlos.
Revisión de calidad interna
Cada documento o recurso preparado pasa por revisión interna antes de ser radicado o entregado al cliente.
Sin promesas fuera de lugar
Evaluamos cada caso con honestidad. Si un proceso presenta limitaciones, lo comunicamos con claridad antes de iniciar.
Tarifas
Precios definidos, sin sorpresas
Cada tarifa cubre el servicio completo según el alcance acordado. No se cobra por hora ni por gestión adicional dentro del servicio contratado.
Revisión
$120.000
COP — tarifa fija por servicio
- Análisis documental completo
- Informe escrito de hallazgos
- Sesión de resolución de dudas
Reclamaciones
$300.000
COP — tarifa fija por servicio
- Todo lo del servicio de revisión
- Preparación y radicación documental
- Interlocución con la entidad
- Seguimiento y reporte de avances
Apelación
$480.000
COP — tarifa fija por servicio
- Todo lo del servicio de reclamaciones
- Elaboración del recurso formal
- Representación durante el proceso
- Comunicación en cada etapa
¿No sabe por cuál servicio comenzar?
Escríbanos o llámenos. Le orientamos con calma sobre qué servicio corresponde a su caso, sin ningún compromiso de su parte.