Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Guatavita Legal (en adelante, «la Firma») informa a sus usuarios, clientes y personas en general, sobre las condiciones bajo las cuales se recopilan, almacenan y utilizan los datos personales facilitados a través de este sitio web o por cualquier otro medio de contacto.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Guatavita Legal
Dirección: Carrera 43A #14-27, Medellín, Colombia
Teléfono: +57 604 357 8129
Correo electrónico: [email protected]

2. Datos personales que se recopilan

La Firma puede recopilar los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestros formularios de contacto o nos escribe directamente:

• Nombre completo
• Número de teléfono de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Información que usted suministre voluntariamente en el campo de mensaje

No recopilamos datos sensibles tales como información financiera, datos biométricos ni documentos de identidad a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a su consulta o solicitud de información sobre nuestros servicios
• Coordinar citas y gestiones relacionadas con los servicios solicitados
• Enviarle información pertinente sobre el estado de su caso, cuando corresponda
• Cumplir con obligaciones legales o reglamentarias aplicables

No utilizamos sus datos para actividades de mercadeo masivo, publicidad de terceros ni cesión comercial de información.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Su consentimiento expreso, dado al momento de diligenciar nuestro formulario de contacto
• La ejecución de una relación contractual o precontractual a su solicitud
• El cumplimiento de obligaciones legales que recaen sobre la Firma

5. Conservación de los datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recopilados, o mientras la ley colombiana así lo exija. Una vez cumplida dicha finalidad, procederemos a su supresión conforme a los procedimientos internos establecidos.

6. Transferencia y transmisión de datos

Guatavita Legal no transfiere ni transmite sus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo podrá compartirlos con autoridades competentes cuando exista una obligación legal debidamente fundamentada, o con colaboradores internos que actúen bajo instrucciones directas de la Firma y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

7. Derechos del titular

En su calidad de titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que la Firma tenga sobre usted
• Actualizar o corregir la información si es inexacta, incompleta o está desactualizada
• Suprimir sus datos cuando no exista una obligación legal o contractual que justifique su tratamiento
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin efectos retroactivos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por presuntas violaciones al régimen de protección de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a [email protected] o comunicarse por teléfono al +57 604 357 8129. Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies de sesión y de preferencias para mejorar la experiencia de navegación. Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad de la información

Guatavita Legal adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede considerarse absolutamente infalible, por lo que le recomendamos actuar con prudencia al compartir información sensible.

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando resulte necesario por cambios normativos, operativos o de cualquier otra índole. Cuando se realicen modificaciones de relevancia, publicaremos la versión actualizada en este mismo sitio web con la fecha de la última revisión. Le recomendamos revisar este documento periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento que damos a sus datos personales, no dude en comunicarse con nosotros:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +57 604 357 8129
• Dirección: Carrera 43A #14-27, Medellín, Colombia